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魅族(北京)授权服务体验中心开业

发表时间:2019-09-11

  北京时间2014年6月21日,魅族(北京)授权服务体验中心正式开业。作为全国第三家魅族授权服务体验中心,北京中心在选址、环境、服务、维修等方面都保持了一流的水平。

  魅族(北京)授权服务体验中心位于中关村海龙大厦5层,位于海淀区交通枢纽地区,同时与地铁4号线相邻,交通十分便利。中心整体占地约150平方米,设置有客户接待区、产品体验区、客户休息区和硬件维修区等四个主要功能区域。

  在舒适的环境中,魅族用户可以享受到全系产品体验、Flyme系统操作培训、手机故障检测及维修、周边配件销售、免费更换手机贴膜五大主要服务项目。管家婆彩图

  魅族客户服务部总监张小卫出席了魅族(北京)授权服务体验中心的开业活动。张小卫称:“魅族服务体验中心集售后维修服务、产品体验,业务咨询、品牌展示、配件销售等业务于一体,是魅族针对智能手机的快速发展及移动互联网的趋势,以‘贴近服务,方便快捷’为切入点打造全新的服务模式,是魅族加速布局自有服务渠道路上的重要一步。”

  在服务质量方面,魅族通过一系列的措施来保证授权服务体验中心能够为用户带来最好的体验。例如,服务体验中心的维修工程师由魅族总部派驻,维修设备按工厂维修标准配备;各中心的工作人员虽在当地招募,但均需要在魅族珠海总部统一进行为期一个月的严格培训才可上岗。

  4小时快修服务也是魅族(北京)授权服务体验中心的一大亮点。魅族最大限度的简化了用户送修流程,使整个维修过程更加清晰,不近为用户节省了宝贵的时间,还让用户在体验售后服务时更加省心。

  2014年,魅族将以省会城市为试点,才去厂商与渠道代理商共同合作的模式,在多个诚实打造更多的魅族授权体验中心,费用投入超过千万元。目前成都、南京等地的授权服务体验中心正在着手筹备中。